En SOLVET realizamos promociones, descuentos y ofertas especiales con el objetivo de entregar beneficios a nuestros clientes. Esta política establece las condiciones generales para su uso.
1. Aplicación de promociones
- Las promociones y descuentos pueden aplicarse automáticamente en el carrito de compras o mediante el ingreso de un código promocional.
- Los beneficios solo aplican a compras realizadas dentro del período de vigencia indicado en la promoción.
- Las promociones, descuentos, cupones y beneficios publicados en el sitio web de SOLVET son válidos exclusivamente para compras realizadas a través de nuestra tienda online, salvo que se indique expresamente lo contrario. Estas promociones son independientes de las ofertas, precios especiales o campañas vigentes en nuestras tiendas presenciales, por lo que pueden diferir en condiciones, productos incluidos, stock disponible, precios y fechas de vigencia.
2. Uso de cupones o códigos promocionales
- El código debe ingresarse en el campo correspondiente antes de finalizar la compra.
- Un cupón es válido para una sola transacción y para el titular que lo recibió.
- Si el código no se ingresa antes de completar el pago, no podrá aplicarse posteriormente.
- Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo.
3. Acumulación de promociones
- Salvo que se indique expresamente en la promoción, los descuentos y cupones no son acumulables entre sí ni con otras ofertas vigentes.
- En caso de existir más de una promoción (código de descuento) aplicable, el cliente podrá escoger la que más le beneficie, siempre que sea compatible con las condiciones establecidas.
4. Vigencia
- Cada promoción o cupón tendrá una fecha de inicio y término, o un número limitado de usos.
- Una vez vencido el plazo o agotado el stock de la promoción, no podrá aplicarse retroactivamente.
5. Exclusiones
Las promociones y descuentos no aplican, salvo que se indique lo contrario, a:
- Medicamentos y productos farmacéuticos.
- Productos ya en oferta o liquidación.
- Servicios adicionales, como costos de envío.
6. Condiciones Descuentos Vigentes (Diciembre 2025)
Cupón: PRIMERACOMPRA
El cupón PRIMERACOMPRA otorga un descuento exclusivo para la primera compra online en el sitio web de SOLVET, bajo las siguientes condiciones:
- Tipo de beneficio: Descuento por porcentaje o monto fijo (según se indique al momento de la compra).
- Compra mínima: CLP 15.000.
- Compra máxima: CLP 100.000.
- Uso individual: No se puede combinar con otros cupones o promociones.
- Restricciones: No aplica a productos que ya se encuentren rebajados o en liquidación.
- Disponibilidad: Válido únicamente para clientes nuevos en su primera compra online.
- Canje: El código PRIMERACOMPRA debe ingresarse en el campo correspondiente del carrito de compras antes de finalizar el pago.
- Canal de uso: Válido exclusivamente para compras realizadas en el sitio web de SOLVET. No aplica para compras presenciales en tiendas físicas.
SOLVET se reserva el derecho de anular el descuento si se detecta un uso indebido, cuentas duplicadas o incumplimiento de las condiciones establecidas.
7. Modificaciones y cancelaciones
- SOLVET se reserva el derecho de modificar o cancelar una promoción antes de su fecha de término en caso de detectar errores, fraudes o situaciones ajenas a nuestro control.
- Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web y canales oficiales.
